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A gestão do negócio em saúde é permeada de desafios. Não é tarefa fácil especificar metas e objetivos, direcionar projetos, gerenciar processos que envolvem diversas áreas,...

A necessidade de repensar os modelos de remuneração na saúde se tornou imperativa nos dias atuais. Tanto para entregar mais valor aos pacientes quanto para tornar...

Foram tantas as mudanças de 2020 para cá que se tornou imperativo investir em tecnologia de maneira tão rápida — e em tão pouco tempo. E...

Mais um ano está chegando ao fim e, desta vez, não podemos dizer que ele foi o mais turbulento. Esse título fica com 2020, ano que...

A transformação digital não é mais uma tendência: é algo vital e que está impactando diversos segmentos. Basta olhar para as mudanças em nossa forma de...

Os exames clínicos são procedimentos fundamentais dentro das instituições de saúde: funcionam como ponto de partida para os diagnósticos e, consequentemente, contribuem para a eficácia dos...

O sucesso da implantação do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) em hospitais está intimamente ligado com o “autoconhecimento” da instituição e do gestor hospitalar. Por quê?...

70% das decisões médicas são baseadas em resultados de exames laboratoriais. A estimativa, publicada pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica (SBPC), deixa evidente a importância da...

Complexidade é uma das palavras que melhor define uma estrutura da saúde. São várias as especializações e procedimentos, uma diversidade enorme de recursos humanos, um grande...

O paciente chega, retira uma senha e é atendido pela recepção para informar seus dados. Volta para a fila de atendimento, é chamado para a triagem...

O conceito de perda é muito complexo em um hospital. Tudo aquilo que não cria valor para o cliente é considerado desperdício — e deve ser...

Especialista de Marketing da Doctoralia fala sobre tecnologia e melhor experiência dos pacientes em hospitais   Os consumidores estão mais empoderados, mais conscientes de seus direitos...