Hospital Santo Amaro reestrutura totalmente sua Farmácia Central

Gerenciar uma Farmácia Central com uma média mensal de 8.382 atendimentos e 34 mil dispensações de medicamentos já é uma tarefa complexa por si só. Agora, imagine fazer tudo isso com um sistema que não atende às necessidades do setor. Esse era o cenário enfrentado pelo Hospital Santo Amaro, onde os 25 funcionários da área lidavam diariamente com desafios que afetavam tanto suas rotinas quanto a gestão hospitalar como um todo.

Com problemas que comprometiam desde a segurança até a organização das informações, uma mudança era urgente. Foi nesse contexto, em meio à pandemia – um dos períodos mais críticos da história recente –, que o hospital decidiu dar um grande passo: reestruturar completamente a Farmácia Central.

A transformação: tecnologia a serviço da gestão hospitalar

A transição não foi fácil. “Estávamos passando pela pandemia, com mudanças em todos os aspectos. Foi uma fase que exigiu muito de cada profissional envolvido. Mas o diferencial do nosso hospital é o envolvimento de todos. A equipe de TI foi essencial nesse processo, assim como a Wareline, que trouxe sua vasta experiência na área, conta Leila.

Com o apoio da Wareline e do sistema conecte/w, o hospital atualizou seu sistema de gestão, e também investiu em uma infraestrutura moderna:

• 11 computadores, sendo 7 dedicados ao Módulo Estoque.
• 3 impressoras térmicas para filipetas de conferência de materiais e medicamentos.
• 6 leitores de código de barras para aprimorar o controle, automação e eficiência na rastreabilidade de produtos.
• 3 impressoras Zebra, para impressão de etiquetas com dados dos pacientes, garantindo uma gestão mais precisa e segura de informações vitais.
• Painel de exibição, com gráficos e informações atualizadas, que possibilitam monitorar em tempo real as baixas das prescrições.

Essas mudanças impactaram diretamente o dia a dia da equipe e a segurança dos processos. O uso de leitores de código de barras e impressoras térmicas, por exemplo, eliminou erros que antes eram comuns na triagem manual das informações, oferecendo mais transparência e confiança.

A instituição alcançou melhorias em seu processo de dispensação, otimizou o uso do espaço disponível e ainda garantiu a preservação e organização de materiais e medicamentos.

Resultados que fazem a diferença na rotina hospitalar

A reestruturação da Farmácia Central trouxe ganhos tanto para a gestão quanto para os pacientes. O controle de estoque foi aprimorado, os relatórios passaram a ser gerados em tempo real e a segurança no atendimento tornou-se um diferencial.

Leila enfatiza o impacto transformador do painel de indicadores, que mudou a rotina da equipe.

“Conseguimos garantir que toda movimentação fosse realizada a partir de uma solicitação. Isso amarra as informações, impede dispensações avulsas e evita desvios de produtos. Essa visibilidade fez toda a diferença tanto para a gestão quanto para a diretoria”, diz.

Além disso, o painel possibilitou o monitoramento das prescrições das últimas 24 horas, permitindo uma adaptação rápida às demandas e otimizando os fluxos de trabalho. Essa inovação trouxe agilidade à equipe, além de garantir que os pacientes recebessem os medicamentos de forma mais eficiente e segura.

Reconhecimento pelo impacto positivo — e inspiração!

Ao alcançar um controle eficiente dos dados e garantir a segurança dos pacientes, o Hospital Santo Amaro decidiu inscrever o projeto na 3ª edição do Prêmio de Inovação Wareline. Foi contemplado com o terceiro lugar!

O case do Hospital Santo Amaro mostra como a tecnologia, alinhada a uma gestão estratégica e ao engajamento da equipe, pode transformar processos complexos em resultados concretos.

Se a sua instituição também busca alcançar novos patamares de eficiência e segurança, entre em contato conosco! Descubra como a Wareline pode impulsionar a sua transformação!