Home
12/03/2026
A sanção da Lei nº 15.352/2026 marca uma nova etapa na regulação da proteção de dados no Brasil. A norma transforma a Autoridade Nacional de Proteção de Dados...
24/01/2025Por anos, o monitoramento das metas contratuais do Hospital Santo Amaro, em Guarujá (SP), dependia de processos manuais. A equipe compilava e organizava os dados extraídos de relatórios para alimentar planilhas de Excel. Era um processo que exigia tempo considerável, e isso atrasava a tomada de decisões.
Além disso, o risco de erros comprometia a precisão das informações e a visibilidade limitada dificultava acompanhar, em tempo real, o andamento das metas contratuais. Muitas vezes, os dados também já estavam desatualizados quando chegavam às mãos da equipe de decisão.
Somados, todos esses obstáculos tornavam o gerenciamento das metas mais trabalhoso — e sujeito a falhas. E isso era especialmente desafiador em uma instituição com uma operação tão complexa. O Hospital Santo Amaro atende 100% SUS e possui 214 leitos, é considerado o maior e mais importante equipamento de saúde da cidade de Guarujá (SP), sendo referência no atendimento à população.
Realiza atualmente mais de 8.000 atendimentos mensais e conta com uma equipe de 1.086 profissionais distribuídos entre áreas médicas, administrativas e operacionais. Foi nesse cenário que surgiu a necessidade de transformação digital.
A resposta veio com o Módulo Gestão à Vista, ferramenta disponível no sistema de gestão hospitalar da Wareline.
Neste conteúdo, vamos evidenciar os resultados que o Hospital Santo Amaro conquistou no monitoramento das suas metas contratuais.
A ferramenta Gestão à Vista trouxe uma nova dinâmica ao Hospital Santo Amaro. A equipe passou a acessar informações de cada atendimento — desde emergências até procedimentos cirúrgicos — em tempo real, por meio de um dashboard intuitivo e acessível.
O Módulo Gestão à Vista, da Wareline, coloca à disposição dos hospitais, de forma organizada e intuitiva, dados de performance, indicadores e outras informações que possam auxiliar na gestão e no planejamento das atividades dos colaboradores. “A interface e o suporte técnico da Wareline durante a implementação foram fundamentais para a rápida aceitação por parte da equipe”, conta o Diretor da instituição de saúde.
Os resultados logo começaram a aparecer:
“Com essa eficiência, conseguimos realocar nosso tempo para atividades mais estratégicas. A mudança foi sentida em todos os níveis da operação”, diz José Diógenes.
Além disso, o controle eficiente das metas permitiu um melhor giro de leitos, ampliando a capacidade de atendimento e refletindo diretamente na qualidade dos serviços prestados.
A inovação otimizou os processos internos, e também gerou um impacto significativo na qualidade dos serviços prestados à comunidade de Guarujá. Além dos 8.000 atendimentos mensais, o Santo Amaro oferece hoje uma estrutura que inclui sete salas cirúrgicas, dois centros obstétricos, duas salas de raios-X e equipamentos de endoscopia, eletrocardiograma e muito mais.
Entre as especialidades médicas, atuando nos níveis de média e alta complexidade, o hospital oferece serviços como: anestesiologia, cardiologia, ginecologia, neurologia, oncologia, pediatria, entre outras. Essa ampla atuação se tornou ainda mais eficiente com o suporte do conecte/w e do Módulo Gestão à Vista.
“A digitalização permitiu que usássemos nossos recursos de forma mais inteligente, ampliando nossa capacidade de atendimento e melhorando a qualidade dos serviços prestados. Nossos pacientes sentem a diferença”, destaca José Diógenes. E a transformação digital do Hospital Santo Amaro rendeu um grande reconhecimento.
O projeto de monitoramento das metas de contratualização conquistou o 2º lugar na 3ª edição do Prêmio de Inovação Wareline, que celebra as melhores práticas em tecnologia e gestão hospitalar por meio do uso do conecte/w.
“Receber esse prêmio é uma validação de todo o esforço da nossa equipe. Mostra que estamos no caminho certo, inovando e reforçando nosso compromisso com a saúde pública de qualidade”, conclui José Diógenes.
A história do Hospital Santo Amaro mostra como a parceria com a Wareline e a implementação de soluções tecnológicas podem transformar o dia a dia de uma instituição de saúde. Mais do que inovação, trata-se de uma revolução no cuidado com as pessoas, colocando a tecnologia a serviço de um atendimento humanizado e de excelência.
A Wareline se orgulha de ser parte dessa jornada, oferecendo ferramentas que fazem a diferença na vida de profissionais e pacientes. E você, está preparado (a) para transformar a sua instituição? Fale conosco!
