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07/07/2023Desde a criação do primeiro hospital do Brasil, em Santos no ano de 1543, diversos estabelecimentos de assistência médica se estabeleceram no País. Atualmente, são mais de 7 mil instituições, entre públicas e privadas, que prestam assistência aos pacientes — conforme dados de 2022 da Federação Brasileira de Hospitais e Confederação Nacional da Saúde.
Uma delas é a Vila São José Bento Cottolengo, que se tornou hospital referência no tratamento de pessoas com deficiência. Fundada em 11 de fevereiro de 1951, a instituição é considerada a maior e mais tradicional instituição filantrópica do Centro-Oeste.
Em comemoração ao Dia do Hospital, celebrado em 2 de julho, vamos apresentar essa instituição que tem como palavras-chave o cuidado, o amor e o crescimento — sempre caminhando lado a lado com a tecnologia.
A Vila São Cottolengo presta assistência de longa permanência a 310 pacientes com deficiências múltiplas. São 760 colaboradores que ajudam a promover vida com excelência para a pessoa com deficiência e em situação de vulnerabilidade social.
A instituição faz cerca de 2.700 atendimentos ambulatoriais e educacionais diariamente, oferece atendimento médico, terapêutico e odontológico em especialidades diversas, com realização de exames complementares para diagnóstico por imagens, métodos gráficos dinâmicos e laboratoriais. A Vila São Cotollengo também possui centro cirúrgico equipado, com duas salas para cirurgias eletivas de pequeno e médio porte.
São 31 leitos para recuperação pós-cirúrgica, internação em clínica médica e internação temporária para pacientes clínicos e cirúrgicos. A equipe multiprofissional é composta por médicos e enfermeiros que fazem acompanhamento médico e de enfermagem 24 horas por dia.
Tudo isso evidencia a complexidade da instituição, que ainda atende pelo SUS pacientes de Trindade e cidades do entorno, em Goiás, na dispensação de órteses, próteses, meios auxiliares de locomoção e aparelhos auditivos.
Gerente de TI da Vila São Cottolengo, Wellington Leal Vilela decidiu trabalhar na instituição por causa da missão do hospital em servir e cuidar com amor. “Aqui é um pedacinho do céu. Todos os colaboradores se ajudam e isso faz com que não somente o meu trabalho, mas o de todos, cresça”, diz.
Crescimento, aliás, é uma constante na trajetória da vila e faz parte do seu DNA. Foram várias obras ao longo dos anos para melhor acolher pacientes externos e internos. Atualmente, a Unidade Santa Tereza está em reforma para receber 35 dos pacientes internos.
“Quando se trata de rotina hospitalar, nosso maior desafio também se refere ao crescimento da instituição, porque temos como premissa crescer sem deixar de atender nossos pacientes com excelência, dignidade, qualidade e acolhimento”, conta Wellington.
Em 2014, a Vila São Cotollengo sentiu necessidade de ter um sistema de gestão hospitalar que atendesse toda a instituição e suas particularidades. Foi quando contratou o conecte/w, da Wareline — parceria que se estende até os dias atuais.
“Temos o sistema da Wareline como principal ferramenta de apoio em nossa operação hospitalar. Trabalhamos com ele desde o agendamento até o final do processo administrativo. Funcionalidades como Atendimento, Centro Cirúrgico e Enfermagem foram essenciais para tornar possível o crescimento da Vila São Cottolengo”, diz Wellington.
Ainda que todos os módulos sejam usados de forma significativa, o PEP se tornou a principal ferramenta por estar integrado a muitas das rotinas da instituição. “Usamos todas de forma integrada aproveitando sempre as informações imputadas do paciente em etapas anteriores”, conta o gerente de TI.
Recentemente, o hospital deu início ao processo de informatizar todo o prontuário e demais módulos do sistema. E, para 2023, ainda há novos planos. “Esperamos implantar a assinatura eletrônica, que, integrada ao sistema da Wareline, fará com que tenhamos mais segurança e qualidade nas informações, bem como economia no que tange às impressões.”
Além disso, a ideia é iniciar a checagem à beira-leito com o App de Enfermagem, bem como aderir às pulseiras com identificação por código de barras e etiquetas com rastreabilidade em todos os medicamentos. Para além da tecnologia, há outras perspectivas para o futuro.
Maior instituição filantrópica em reabilitação do Centro-Oeste, a Vila São Cottolengo é exemplo para todas as filantrópicas por ter uma gestão de alta qualidade, com controles gerenciais, análise de custos e orçamento anual.
“O trabalho realizado pela Vila é único em todos os sentidos. Mesmo com a tabela SUS deficitária, conseguimos cuidar de todos os pacientes que nos procuram, com ajuda das várias campanhas que realizamos e doações que recebemos. Somos uma grande família e, como toda família, cuidamos uns dos outros com amor”, finaliza Wellington.
Para a Wareline, é uma satisfação fazer parte dessa família. Na semana em que se comemora o Dia do Hospital, parabenizamos a Vila São Cottolengo e todas as instituições que desejam seguir com a missão de cuidar daqueles que precisam!
Quer saber como podemos fazer parte dessa história junto com seu hospital? Fale conosco!
