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23/02/2024Transmitir conhecimento, especialmente no campo da tecnologia, pode ser uma tarefa desafiadora dada a quantidade de informações, funcionalidades e ferramentas – e sua constante evolução. À medida que novas tecnologias surgem e as existentes são aprimoradas, é essencial a capacitação e o aprendizado contínuo. Ainda mais na saúde, área bastante crítica e de rotina intensa.
Pensando nisso, e comprometida em manter sua equipe e clientes sempre atualizados, a Wareline deu início a um novo projeto: a Universidade Wareline. Além de oferecer treinamentos especializados, a plataforma promove uma cultura de aprendizado e possibilita o desenvolvimento de habilidades.
Nesse conteúdo, Mariana Spíndola, que faz parte da área de Gente e Gestão da Wareline e está à frente do projeto, explica um pouco mais sobre a Universidade Wareline e como ela irá ajudar na capacitação dos usuários do conecte/w, o sistema de gestão hospitalar da Wareline.
A Universidade Wareline nasceu com o propósito de garantir que todos tenham acesso à mesma informação no que se refere à tecnologia da Wareline. Com uma abordagem simples e didática, oferece conteúdos relacionados aos processos e funcionalidades do conecte/w, software que tem mais de 50 módulos totalmente integrados.
A ideia é preparar e treinar os usuários do sistema de gestão da Wareline para que utilizem as ferramentas INTEGRALMENTE – e com agilidade e eficiência.
Os conteúdos foram planejados de acordo com as demandas e particularidades das instituições de saúde, e já vêm sendo oferecidos aos colaboradores da Wareline. As primeiras impressões são bastante positivas.
O foco da Universidade Wareline é preparar e capacitar os usuários do sistema de gestão hospitalar da Wareline, tanto colaboradores internos quanto profissionais que atuam dentro das instituições de saúde. “Os recursos e conteúdos estão categorizados por áreas e setores, organizados em vídeos curtos que mostram as rotinas na prática”, explica Mariana.
Isso significa que a equipe de enfermagem, por exemplo, terá acesso a conteúdos específicos sobre a sua rotina. O mesmo vale para o setor de compras, farmácia, faturamento, atendimento, financeiro e outras áreas relacionadas à assistência. Além de buscar mais informações sobre seu setor, também é a oportunidade de cada profissional entender como sua rotina impacta o trabalho do outro.
A iniciativa visa beneficiar diretamente mais de 70 mil usuários ativos do sistema de gestão hospitalar.
Entre os primeiros cursos disponibilizados para quem atua nas instituições de saúde clientes da Wareline, estão:
O curso aborda as principais atividades do líder técnico do hospital. Ele oferece uma visão abrangente dos princípios e práticas essenciais em infraestrutura e tecnologia no que se refere ao sistema de gestão hospitalar da Wareline. Explora sua importância e seu papel no suporte às operações de um hospital. É uma série de tópicos fundamentais para fornecer uma compreensão básica do sistema.
Aqui, os usuários aprendem a realizar cadastros e liberar acessos ao conecte/w, garantindo uma utilização eficiente do sistema.
O curso traz orientações básicas e específicas para maximizar a eficácia e facilitar o uso do sistema de gestão hospitalar da Wareline. Mostra dicas e técnicas para garantir que a navegação no sistema seja intuitiva e fácil de entender. Apresenta a organização de menus e toda a estrutura do layout para a navegação.
Esse módulo demonstra, de forma detalhada, como agendar, atender, realizar configurações e aproveitar os recursos disponíveis do conecte/w.
É a oportunidade de entender como aproveitar a automação a fim de agilizar tarefas repetitivas e padronizar processos, o que impacta em melhorias na eficiência e na qualidade do serviço prestado.
Periodicamente os conteúdos vão sendo estruturados e disponibilizados na plataforma.
Diferentemente de instituições de ensino tradicionais, uma universidade corporativa é projetada para atender as necessidades específicas de uma organização. No caso da Universidade Wareline, foi pensada para compartilhar conhecimento especializado com todos os usuários do nosso sistema de gestão hospitalar.
De um lado, irá capacitar os Wareliners com as habilidades necessárias para se tornarem especialistas em sua área (e, assim, serem ainda mais proativos na abordagem com os clientes). Do outro lado, irá treinar quem atua dentro dos hospitais para que estejam preparados e atualizados quanto às suas rotinas e tendências do setor. E sem atrapalhar suas atividades diárias.
Como os cursos são 100% online, a plataforma pode ser acessada de onde a pessoa quiser por meio de seu tablet, computador ou celular. Esse é mais um exemplo do quanto a Wareline preza pela mobilidade.
Além disso, a plataforma se destaca por sua capacidade de oferecer um conhecimento especializado, alinhado às necessidades específicas do mercado da tecnologia. E as pessoas se tornam catalisadoras das mudanças que precisam acontecer com apoio da tecnologia.
“Como o mercado da tecnologia é muito dinâmico, é importante mergulhar nas tendências, conhecer as novidades e estar preparado”, destaca Mariana.
A Universidade Wareline representa uma nova abordagem para o aprendizado contínuo em hospitais modernos. Com uma estrutura desenvolvida e cursos abrangentes, ela permite que os profissionais aprimorem suas habilidades, se mantenham atualizados com as tendências do mercado e estejam prontos para enfrentar os desafios tecnológicos.
Quer saber mais sobre como a Universidade Wareline pode ajudar os profissionais do seu hospital? Assista ao segundo episódio do ConecteAqui e fale conosco! Estamos à disposição para apresentar nossa plataforma!
